Løgndetektion
Michael Sjøberg er ekspert i løgndetektion – evnen til at spotte en løgn. Det betyder populært sagt, at han ved hvornår man lyver. Den disciplin er der mange advokater på de københavnske advokatkontorer, der interesserede i at kunne mestre, f.eks. i en forhandlingssituation eller ved vidneskranken, og derfor har Sjøberg gjort det til sin levevej at uddanne dem i netop det.
Skræmmende kan det lyde at skulle interviewe en mand, som kan se lige i gennem dig. Mindre skræmmende bliver det ikke, hvis man hører om mandens imponerende fortid i forsvaret. En uddannelse som sprogofficer i russisk, tidligere kaptajn, og stor involvering i at lave forsvarets gidseloverlevelseskoncept. På CV’et måske en skræmmende mand, men Michael Sjøbergs imødekommende fremtoning og hans behagelige væsen vidner om en mand med en menneskelig føling, som de fleste kun kan lade sig inspirere af. Kombinationen af hærens rå disciplin, erfaring og hans menneskelige forståelse danner grundlag for det unikke produkt, der udbydes af hans firma Human Advisor.
Human Advisor
Hele ideen kom sig af, at Michael Sjøberg ved siden af karrieren i forsvaret lavede noget selvstændigt konsulentarbejde og rådgivning for at have noget at rive i, når der var afspadsering. For et par år siden valgte han at gå fuld tid med det supplerende arbejde, og han startede Human Advisor. Med hans tunge erfaring inden for krisebehandling og afhøringsteknikker startede firmaet som en sikkerhedsrådgivningsvirksomhed.
Uden selv nogensinde at have beskæftiget sig med jura, kan man undre sig over, at Michael Sjøberg som nystartet iværksætter valgte at sætte kløerne i den støvede branche. Som tilfældet er med mange gode forhold, udsprang Sjøbergs første forhold med en klient fra den juridiske verden af en samtale over en god flaske rødvin. Michael Sjøberg sad en aften med en god kammerat, der på daværende tidspunkt var fuldmægtig hos Maqs, og drak noget rødvin. Den hårdtarbejdende fuldmægtige fortalte om advokatbranchen, hans opgaver mv., som Michael Sjøberg fandt interessante og spændende. Han opfangede den problemstilling, at de ansatte hos advokathusene var fagligt og teoretisk dygtige, men at de manglede værktøjer i mødet med klienten eller modparten. Efter lidt mere rødvin besluttede Michael Sjøberg at kaste sig ud i at lave et kursus, som advokater kunne få glæde af.
Da kurset var på plads og klar, kontaktede Michael Sjøberg Københavns advokatkontorer. Maqs, Kromann Reumert og Bruun & Hjejle var nogle af de første, som kunne se potentiale i konceptet og hoppede med på vognen. Senere er imponerende mange stødt til.
Human Advisor udbyder stadig sikkerhedsrådgivning til andre typer af virksomheder, men størstedelen af tiden går i dag på advokaternes uddannelse i løgndetektion.
Advokaternes uddannelse
De fleste som kommer gennem Michael Sjøbergs Lyver du-kursus er advokater og partnere. Det er en del af deres efteruddannelse, og det glæder Michael Sjøberg at mærke, hvordan kurset bliver taget alvorligt. Han har mange tilfredse kunder, som kommer tilbage for at meddele deres succes med at anvende kursets værktøjer. Det drejer sig ikke nødvendigvis om, at have taget en modpart i at lyve, det kan lige så vel være, at advokaten siger: ”Jeg gjorde noget godt for min kunde.” Michael Sjøberg mener, at det især i disse tider er vigtigt for advokaten at kunne mærke, at han gør en forskel og et godt stykke arbejde. Det er derfor meget vigtigt for den gamle kaptajn, at hans værktøjer er brugbare og effektive.
Lyver du?
Værktøjerne som Michael Sjøberg underviser i, skal forstås som et system til at observere.
For blot at skitsere de værktøjer, som advokaterne får tildelt på kurset, har undertegnede forsøgt at forenkle den teori, som Michael Sjøbergerg underviser ud fra. Det at læse andres kropssprog, er en kompetence som er delt op i tre delkompetencer, forklarer Michael Sjøberg.
Den første delkompetence er baggrundsviden om menneskets stresssystem. Herunder hvad der rent biologisk sker i kroppen, når mennesket udsættes for stress. Denne delkompetence er meget teoretisk, og for jurastuderende måske ligeså skræmmende som en formel fra en cand.polit.-studerendes fagbog.
Den anden delkompetence er den visuelle identifikation af kropssproget. Der undervises på kurset i hele personens kropssprog – fra ansigt til fødder. ”Er man f.eks. behagelig til mode, så spejler man hinandens kropssprog.” Fortæller Michael Sjøberg, som heldigvis sidder placeret i stolen overfor, som havde undertegnede et spejl foran sig – puha!
Der findes en række løgn- og stressindikatorer under den visuelle delkompetence, som man hurtigt kan lære at være opmærksom på og bruge til sin fordel. Der er f.eks. det, som betegnes den beroligende adfærd. Et begreb som umiddelbart lyder misvisende i forhold til en stresset situation, men rent faktisk netop indikerer, at vedkommende er under pres. Den beroligende adfærd er, når en person tager sig til halsen, munden eller ansigtet generelt, og ligesom aer sig selv. Det er menneskets midterste del af hjernen, som forsøger at berolige sig selv.
En anden visuel indikator, som Michael Sjøberg fokuserer på er territorialadfærd. Hvor meget fylder vedkommende i rummet. Et klassisk træk hos mange ældre og autoritære personer er at de laver ”kobraen”, som Michael Sjøberg forklarer nærmere om. Kobraen er, når en person læner sig tilbage i stolen, og tager hænderne bag om nakken. Herved skjuler man aggressiviteten og udstråler i stedet: ”Jeg fylder, jeg bestemmer, jeg er afslappet, jeg er ovenpå”. Kobraen, som umiddelbart viser overskud, er et faresignal, som indikerer stress og løgn-signaler. ”Han laver kobraen på mig, hvorfor det?” kan man nu spørge sig selv fremover.
Den sidste delkompetence er den auditive, det vil sige hvad vi kan høre. Taler personen let og flydende? Der er opmærksomhed på sætningskonstruktionen. En direkte løgn kan spottes ved, at løgneren har svært ved at lyve gennem en enkelt, direkte og hård afvisning ”nej”. I stedet afviser de løgnen mange gange ved lange sætninger: ”Der er på ingen måde mulighed for, at jeg overhoved kan erkende, at jeg er involveret” eller ”det er ikke korrekt”.
Lyv til din eksamen
Stresshormonet kortison er det, som holder os vågne, og når det er aktiveret gør, at vi kan performe mere og længere uden så meget søvn. Kortison forårsager til gengæld, at udsvingene i kropssproget springer hurtigere frem, og at du afslører dine stress- og løgnindikationer, før du ellers ville.
For at holde din kortison baseline på sit laveste inden eksamen, er det væsentligt at forstå, hvordan din hjerne fungerer under pres.
Man kan dele hjernen op i tre dele. Den bagerste del er reptilhjernen. Her befinder overlevelsesgenet sig – kæmp, frys eller flygt. Sker der noget voldsomt, er det denne del af hjernen som tager over.
Den anden og midterste del er pattedyrshjernen, som er mere avanceret end overlevelsesgenet. Der er dog det ved pattedyrshjernen, at den kan ikke lyve. ”Det er den del af hjernen som gør, at vi bliver forskrækkerede i biografen, når den blonde amerikanske skuespillerinde går ind på en high school midt om natten fredag den 13., når der er en øksemorder i nærheden. Vi ved hvad der sker, men bliver alligevel overraskede” fortæller Michael Sjøberg, som herefter forklarer, at denne hjernedel ikke agerer rationelt.
Den tredje og forreste hjernehalvdel er menneskehjernen. Den agerer rationelt, og med den kan vi forsøge at skjule vores umiddelbare kropssprog. Det er f.eks. den del af hjernen, som gør, at vi kan vælge ikke at gnide hænderne til eksamen, selvom nervøsiteten melder sig.
Problematikken ved at bruge denne hjernedel melder sig, når stresshormonerne hober sig op i kroppen. Da står menneskehjernen af og reptilhjernen siger så: ”kæmp, frys eller flygt”. Det er det, folk beskriver som at klappen gik ned til en eksamen.
”Hjernen er designet til mødet med sabeltigeren i stenalderen, ikke til en eksamen i forvaltningsret”, Michael Sjøberg.
Hvordan man undgår at stresshormonerne tager over, og menneskehjernens rationelle tankestrøm kortsluttes, har Michael Sjøberg givet tre hurtige, nemme og gode råd til:
1. Løb en tur på 30 minutter på eksamensdagen i roligt tempo. Sådan kan man brænde kortison af, så ens stressniveau er lavere. Det er vigtigt at løbeturen ikke er en kamp med dig selv, så du frigiver adrenalin, som også er et stresshormon.
2. Taktisk vejrtrækning hedder øvelsen som bruges i forsvaret, når soldater befinder sig f.eks. i en kamp- eller gidselsituation. Du trækker vejret ind mens du tæller hurtigt til 4. Holder vejret, og tæller hurtigt til fire. Puster ud, mens du tæller hurtigt til fire. Venter, mens du hurtigt tæller til fire. Du skal trække vejret helt ned i maven. Du kan på den måde sænke stressniveauet i kroppen og slappe af.
3. Mennesker opfatter andre mennesker som mere troværdige, hvis de kan se den andens håndflader. Det skyldes, at pattedyrshjernen leder efter faresignaler, og den del af mennesker som er farligst er hænderne, hvor der kan være gemt våben. Knyttede næver i sig selv er også et faresignal. Censor og eksaminator vil altså finde den studerende mere troværdig, hvis vedkommende har åbne håndflader.
Del denne artikel